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陌生人突然相聚相处，有些拘谨放不开，是很正常的事情。在这种情况下，善于寻找共同感兴趣的话题，适当同对方扯扯“闲篇子”，也是尽快拉近彼此距离，从而进行更好的沟通交流的有效手段。

外国人远道来到中国，本来就人生地不熟，如果我们再自说自话地只是谈些关于中国，或者工作的话题，肯定无法提起对方的兴趣。人在异乡倍思亲，这时谈些他们家乡的事情，自然会使他们增加亲切感，从而尽快消除陌生感。

比如足球是阿根廷的国家名片，与阿根廷人聊足球，他们会兴奋起来，是可以想见的事情。有一次接待一个阿根廷培训班，我发现其中有个人的长相酷似著名球星马拉多纳。于是，我找到了话题的切入点，很快就同他们聊得不亦乐乎。我对他们说，我不但知道马拉多纳，我还知道梅西、巴蒂斯图塔、卡吉尼亚，我甚至还知道1978年世界杯夺冠的那支阿根廷队，神射手是肯佩斯、队长是后防大闸帕萨雷拉。至于阿根廷的足球俱乐部，我知道著名的河床、独立和博卡青年，我也知道不太著名的罗萨里奥中央陆军、拉普拉塔大学生、圣洛伦索。

恰巧本期培训班的带队官员，是河床俱乐部的忠实拥趸。他见我知道这么多关于阿根廷足球的事情，不由大为惊异，很快就跟我热乎起来，认为我是个值得交朋友的人。在培训班结业仪式上，他当众摘下自己将军级的警衔肩章送给我留念。他说在阿根廷警界，一个高级警官将肩章送给朋友这样的事情，在自己的职业生涯中只能发生一次。要知道，我并不是个真正意义上的球迷。关于阿根廷足球的这些事情，全靠事先做功课得来。

有一次接待一个牙买加培训班，我就跟他们聊博尔特、鲍威尔，聊“加勒比旋风”、“牙买加速度”。我对他们说，虽然你们以博尔特而自豪，但博尔特最大的粉丝群，其实是在中国而不是在牙买加。在中国，喜欢追捧博尔特的人，恐怕以几千万甚至上亿计。这样，很快就把气氛搞热烈了。随后，我话锋一转，在幽上一默的同时，也宣传了中国一把。我是这样说的：因为体质的原因，我们中国人没人能跑得过博尔特。但是我们有一样东西，博尔特是跑不过的，那就是我们引以为傲、世界无双的高铁。大家一听，哄堂大笑。

有个吉尔吉斯斯坦培训班的带队官员，是个历史学、心理学双料博士。知识层次很高的人，往往都比较矜持清高，比如这位带队官员。在欢迎宴会上，我用了几个不同的话题与他交流，但他都只是礼貌性地回应一下了事，气氛不免有些冷清尴尬。情急之下，我突然想起了吉尔吉斯斯坦的著名作家艾特玛托夫。于是，我就试探性地同他谈起了艾特玛托夫的名作《白轮船》。而这，就是我读大学时期的知识储备了。没想到，他对文学的见解也很精到，谈兴随之而起，拘谨的局面就此打破。培训期间，他有天晚上专门邀请我去品尝他亲手制作的手抓饭，说是为了我对吉尔吉斯斯坦有那么多的了解。

这些看似与培训内容无关的“闲篇子”，不仅拉近了双方的心理距离，增进了彼此间的了解和友谊，也有助于培训效果的强化。

壹点号谷荻

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